Was kann ich machen, wenn ich keine pushTANs mehr empfange?

Bitte starten Sie Ihre UnionDepot pushTAN App. Sofern Sie bereits ein Gerät erfolgreich registriert haben, klicken Sie bitte den Button „Aufträge abholen“.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.

Sollten Sie die App zwischenzeitlich deinstalliert haben, so wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, falls Sie kein weiteres Gerät registriert haben.

Sollten Sie weiterhin nach der erfolgreichen Registrierung Ihres mobilen Endgeräts und eines angestoßenen Auftrags keine pushTAN erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wenn Sie aktiv über Aufträge zur Freigabe informiert werden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass der Empfang von Mitteilungen für die App auf Ihrem Smartphone/Tablet erlaubt ist. Sie können die Erlaubnis in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts für die App anpassen.